Manager Relații cu Clienții

Relații cu Clienții

Manager Relații cu Clienții

București, România

Descrierea postului

Răspunde de promovarea și vânzarea produselor de creditare, oferind clienților IMM consiliere financiară și informații detaliate referitoare la operațiunile financiare derulate. De asemenea, se ocupă de menținerea și creșterea portofoliului de clienți IMM și a volumului de afaceri, în conformitate cu obiectivele societății și targetul personal stabilit de management, întocmind periodic rapoarte privind întâlnirile cu clienții și asumându-și responsabilitatea pentru profitabilitatea relațiilor acestora. În plus, analizează și verifică documentele necesare acordării creditului, întocmește întreaga documentație și susține dosarul de finanțare în comitetul de credite al societății.

Responsabilități

  • Răspunde de promovarea și vânzarea produselor de finanțare ale AFS, oferind clienților IMM consiliere financiară
  • Identifică, contactează și vizitează în mod constant clienții potențiali
  • Identifică nevoile clienților potențiali, prezintă oferta de produse de finanțare, contribuind astfel la dezvoltarea portofoliului de clienți
  • Oferă clienților informații referitoare la operațiunile financiare derulate
  • Răspunde de menținerea și creșterea portofoliului de clienți IMM și a volumului de afaceri, în conformitate cu obiectivele societății
  • Răspunde de îndeplinirea targetului personal stabilit de către management
  • Responsabil pentru profitabilitatea relațiilor cu clienții
  • Analizează situațiile financiare ale clienților în vederea acordării sau menținerii finanțării
  • Analizează și verifică actele necesare acordării creditului
  • Întocmește documentația și susține dosarul de finanțare în comitetul de credite al instituției
  • Întocmește rapoarte periodice referitoare la întâlnirile cu clienții și rapoarte specifice activității pe care o desfășoară
  • Cunoașterea foarte bună a produselor oferite de către AFS; preocupare pentru îmbunătățirea cunoștințelor sale în acest scop
  • Cunoașterea permanentă a pieței locale în vederea promovării produselor instituției
  • Monitorizează calitativ și cantitativ portofoliul de clienți

Cerințe

  • Educație
    :    absolvent studii superioare
  • Experiență
    :    experiență de cel puțin 2 ani într-o poziție similară - IMM / Corporate - într-o bancă sau instituție financiară
  • Abilități
    :    
    capacitate ridicată de networking
    capacitatea de a crea un portofoliu propriu de clienți
    înțelegerea situațiilor financiare
    bune cunoștințe ale produselor de finanțare oferite pe piața financiar-bancară și a mediului de afaceri
    competență sporită în utilizarea MS (Excel și PowerPoint) și abilități sporite de prezentare
    bune capacități de organizare și comunicare
    excelente abilități de vânzare
    excelente abilități de mediere și negociere
    atitudine proactivă
    rezistență la stres
    orientat către munca în echipă
  • Limbi străine
    :    nivel bun de cunoaștere a limbii engleze

Beneficii

  • Pachet salarial și de bonusare atractiv
  • Oportunități de dezvoltare profesională în cadrul unei echipe experimentate
  • Mediu de lucru prietenos, cu un bun echilibru între viața profesională și cea personală
Paid Leave

26 Days of Annual Leave

support